Support - WNT Telecommunication GmbH

Fernwartung

Um ihnen im Falle eines Problems schneller und effizienter helfen zu können, besteht die Möglichkeit, dass einer unserer Mitarbeiter sich mit ihrem Computer remote via WNT-Support-Tool verbindet. Hierbei übernimmt er die Steuerung ihrer Maus und Tastatur und sieht ihren Monitorinhalt. Aufgrund der verschlüsselten Datenübertragung ist diese Verbindung nicht durch Dritte einsehbar. Sie können diese jedoch jederzeit unterbrechen und somit den Zugriff auf ihren Computer beenden.

Um eine sichere Verbindung herstellen zu können, laden sie sich einfach unser WNT-Support-Tool hier herunter und führen sie dieses einfach aus.